Polityka Prywatności

Zakres gromadzonych informacji

Podczas rejestracji konta w Wazamba pobieramy dane identyfikacyjne, takie jak imię, nazwisko, data urodzenia, adres zamieszkania oraz dane kontaktowe. Informacje te są niezbędne do weryfikacji tożsamości i spełnienia obowiązków wynikających z licencji.

Automatycznie rejestrujemy również parametry techniczne: adres IP, typ przeglądarki, wersję systemu operacyjnego oraz znaczniki czasu logowania. Dane te wykorzystujemy do diagnostyki technicznej i wykrywania prób nieautoryzowanego dostępu.

Historia rozgrywek, transakcji oraz komunikacji z obsługą klienta przechowywana jest na zaszyfrowanych serwerach w celu rozpatrywania ewentualnych reklamacji i prowadzenia audytów regulacyjnych.

Cele przetwarzania danych

Pierwszorzędnym celem przetwarzania jest świadczenie usług hazardowych zgodnie z umową zawartą podczas akceptacji regulaminu. Obejmuje to realizację wpłat, wypłat, naliczanie bonusów oraz wsparcie techniczne.

Przetwarzanie służy również wypełnianiu obowiązków prawnych nałożonych przez regulatora Anjouan Gaming Board oraz PAGCOR, w tym przeciwdziałaniu praniu pieniędzy (AML) i weryfikacji wieku gracza.

Za odrębną, dobrowolną zgodą wykorzystujemy dane do działań marketingowych — wysyłki newslettera, prezentacji spersonalizowanych ofert promocyjnych oraz analiz preferencji rozrywkowych.

Bezpieczeństwo i pliki cookie

Stosujemy szyfrowanie SSL/TLS na każdym etapie komunikacji między przeglądarką a serwerami Wazamba. Bazy danych zabezpieczone są wielowarstwowymi mechanizmami kontroli dostępu oraz codziennymi kopiami zapasowymi.

Witryna wykorzystuje pliki cookie sesyjne oraz stałe — niezbędne do działania konta, statystyczne oraz marketingowe. Użytkownik może zarządzać ich akceptacją w ustawieniach przeglądarki lub w panelu zgód na stronie.

Prawa użytkownika i okres przechowywania

Każda osoba, której dane dotyczą, ma prawo żądania dostępu do swoich informacji, ich sprostowania, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia oraz — w przypadkach przewidzianych prawem — usunięcia.

Dokumenty związane z rozgrywką oraz weryfikacją tożsamości przechowujemy przez okres wymagany przepisami licencyjnymi, zwykle pięć lat od zamknięcia konta. Po upływie tego terminu informacje są bezpiecznie usuwane lub anonimizowane.